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POSIBLES ERRORES
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PRECIOS DE LAS OBRAS
El precio de las obras está fijado por EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. y los artistas. Los precios se establecen en Euros. Los impuestos que se pudieran devengar de la compra-venta de las obras irán a cargo del comprador. No se incluyen en dichos precios los aranceles de importación al país de destino. El precio de las obras puede ser modificado sin previo aviso.
ARANCELES
Por favor, consulte con las autoridades de su país las condiciones de importación y los distintos aranceles aplicables. En ningún caso EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. será responsable de que una posible obra sea confiscada en las aduanas de terceros países.
POLÍTICA DE ENVÍO
*Nacional:
Durante la tramitación del pedido, te ofreceremos las opciones de envío disponibles y una fecha de entrega estimada, dependiendo de tu código postal y la disponibilidad del producto.
Los precios de envío se calculan en función del destino y del peso y tamaño de cada obra, siguiendo los criterios establecidos por la empresa encargada de los envíos.
EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. gestionará la entrega de la Obra al usuario a través de Correos o de un servicio de mensajería, responsables últimos de la entrega en la dirección que el usuario haya indicado en el formulario de compra, no siendo EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. responsable por los problemas de entrega derivados de una información errónea o inexacta proporcionada por el usuario. Las obras serán enviadas con un número de seguimiento que le será facilitado el cliente una vez éste haya realizado el pago. La obra gráfica (litografías, grabados) será debidamente embalada en un cilindro de cartón, sin enmarcar. Las obras de mayor volumen serán enviadas en un embalaje especial en función de su formato. El plazo máximo entre la formalización de la compra y el envío de la obra será de 15 días naturales. A estos efectos, se considerará que la obra se ha enviado en el momento en que Correos o la empresa de mensajería recoja la misma y se notifique al cliente el número de seguimiento asociado a dicha Obra.
El precio del envío se indica en el momento de compra para envíos España Peninsular. No para el extranjero.
Los pedidos que se recojan en la bodega RBLD (Ihartza auzoa, 9, 20159, Zizurkil) no conllevarán gastos de envío.
Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, y en cualquier caso, un retraso de la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.
Cada envío de cada pieza de arte va cubierta con un seguro de envío que cubre el valor total de la pieza.
*Internacional
Al realizar el envío se calculará el valor del envío dependiendo de la pieza comprada y la dirección de envío; y se estimarán los plazos de entrega.
No se considerará que existe un retraso en la entrega de la Obra en aquel supuesto en que ésta haya sido retenida en la aduana de exportación o importación, o no haya podido ser entregada por causa imputable al usuario.
En el supuesto de que ni Correos, o el servicio de mensajería, ni EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. pudieran ponerse en contacto con el usuario para coordinar la entrega de la Obra en un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde el primer intento de entrega, Correos o el servicio de entrega podrá proceder a la devolución de la Obra a EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. asumiendo el cliente la totalidad de los gastos generados (entrega, devolución y cualquier otra gestión asociada).
En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el estado del paquete, indicando, en un plazo de 48 horas, cualquier anomalía que detectara tanto en el albarán de entrega como dentro del paquete poniéndose en contacto con EDURNE ARANBURU Y OTROS C.B. en el correo info@errebelde.eus y adjuntar una foto justificativa.
MÉTODOS DE PAGO
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Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
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Por motivos de seguridad, artegaleria.eus se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso, procederemos a reintegrar el importe en la tarjeta utilizada. Si el cliente está interesado en continuar con el pedido, solicitaremos una transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.
Pago por Transferencia Bancaria
Si escoges este sistema de pago, recibirás un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.
Tu pedido no se hará efectivo hasta que se haya verificado el ingreso del importe en nuestra cuenta bancaria. El plazo de entrega se computa a partir de esta fecha.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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1. General
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